訂購常見問題 : 送貨及運費

我們很樂意為閣下提供送貨服務

( 香港商業指定地區 : 訂購任何貨品，可免費送貨 。)

   主要由順豐速運派送     

其它地區送貨安排，歡迎電話查詢

星期一至五，上午10:00 前下單，即日送出。

歡迎致電 : (852) 2686 9730，傳真 : (852) 2686 9736 , WhatsApp : 6808 9870

或電郵cs@fineplus.com.hk  與客戶服務部聯絡。         

送貨收費
地區	運費 (訂購滿HK$300以上)	運費 (HK$300以下)	備註欄
香港區、九龍區、新界區工商大廈 順豐速運站(自取)	(免費送貨)	HK$25	郵政或 本地速遞
香港區、九龍區、新界區住宅	HK$30	HK$50	郵政或 本地速遞
離島、東涌、赤柱、淺水灣、 深灣、南灣、舂坎角、馬灣、 西貢、清水灣、數碼港、 錦上路、深井	HK$50   (訂滿HK$1,000免費送貨)	HK$50 (訂滿HK$1,000免費送貨)	郵政或 本地速遞
澳門地區	HK$100	HK$100	郵政局 EMS Speedpost 速遞專人送貨
香港境外的郵寄收費	請按此		郵政局 EMS Speedpost 速遞專人送貨

送貨安排 

香港境內的送貨服務

• 訂購的貨品將於付款後一個工作天內安排送貨。
• 如送貨地址是在澳門、離島(包括東涌)及偏遠地區，會在付款後兩個工作天內安排送貨。
• 如閣下只提供郵政信箱地址，本公司將無法安排送貨服務。
• 收貨時，請小心檢查訂購貨品完好無缺，在送貨單上簽署確認。

香港境外的郵寄服務

• 本公司亦提供境外郵寄服務，有關所覆蓋的國家資料，請按此。

其他安排

• 當閣下提交訂購表格後，本公司會於24小時內盡快回覆確認。
• 星期六、日 / 公眾假期 / 八號或以上風球及黑色暴雨將會延期送貨服務。

購物條款 

• 如閣下在收到貨品時發現貨品有任何問題，可於收到貨品當日起七天內安排換貨，(每張訂單只可換貨一次)，請於辦公時間內，致電(852)2686-9730與客戶服務部聯絡。
• 退貨時必須出示發票正本。如退換之產品有任何殘缺或過期退回，本公司保留拒絕退換貨品的權利。

產品所有權、進口檔及費用

　　當Fineplus.com.hk收到閣下付款後之訂單，會儘快寄出。Fineplus.com.hk會按閣下之要求遞送產品。若產品運送到香港以外之地區或國家，閣下可能需要繳付附加費、稅項，或就有關產品向運送目的地或轉運地登記或申請進口許可證，這些收費及檔申領均視乎運送目的地的法例而定，Fineplus.com.hk不能控制或預計這類收費的數目，Fineplus.com.hk亦不會為該等款項或檔申領手續負上任何法律責任。如產品在運輸過程中被目的地及運轉地的相關主管部門扣留，閣下將自行承擔相應損失，Fineplus.com.hk不因此承擔任何責任。如閣下完成有關之訂購程式，即表示接受條款，並為運送訂購產品的一切附加費、稅項或進口檔申領事宜負責。如最後產品遭退回，產品之所有權回轉至Fineplus.com.hk, Fineplus.com.hk會收取產品總額的20%，以彌補運費的損失。

溫馨提示：中國海關總署對於進出境郵件中個人物品的限值及免稅額法規

根據海關總署公告2010年第43號 ，關於調整進出境個人郵遞物品管理措施有關事宜，請參閱以下資料:

為進一步規範對進出境個人郵遞物品的監管，照顧收件人、寄件人合理需要，現就有關事項公告如下：
 

一、個人郵寄進境物品，海關依法征收進口稅，但應征進口稅稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關予以免
征。
二、個人寄自或寄往港、澳、台地區的物品，每次限值為800元人民幣；寄自或寄往其它國家和地區的物品，每次限
值為1000元人民幣。
三、個人郵寄進出境物品超出規定限值的，應辦理退運手續或者按照貨物規定辦理通關手續。但郵包內僅有一件物
品且不可分割的，雖超出規定限值，經海關審核確屬個人自用的，可以按照個人物品規定辦理通關手續。
四、郵運進出口的商業性郵件，應按照貨物規定辦理通關手續。
五、本公告內容自2010年9月1日起實行。原《海關總署關於調整進出境郵件中個人物品的限值和免稅額的通知》
( 署監〔1994〕774號)同時廢止。